Frågor & svar
Leveransinformation
Vi levererar över hela världen.
Tyskland:
Kostnadsfritt
EU:
DHL: 9,50 EUR
Utanför EU:
DHL: 13,00 EUR (Tullar och importavgifter betalas av mottagaren.)
Tyskland:
Leveranstid: 1-3 arbetsdagar
EU:
Leveranstid: 2–8 arbetsdagar
Utanför EU:
Leveranstid: 4–19 arbetsdagar
Information om returer
Ja, hos oss har du 30 dagars ångerrätt, det vill säga 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Vår onlineshop erbjuder dessutom kostnadsfri retur inom Tyskland
Om din vara skulle vara defekt, vänligen kontakta vår kundtjänst. Inom garantiperioden på 2 år reparerar vi varan kostnadsfritt eller ersätter den med en ny.
Betalningsinformation
- Kreditkort (Amex, Visa & Master Card)
- PayPal
- Klarna faktura
- Direktbetalning (Sofort)
- Google Pay
- Apple Pay
- Shop Pay
- UnionPay
Ja. Vi använder 100% säker SSL-kryptering, så alla dina uppgifter är skyddade och säkra!
Beställningsinformation
Så länge din beställning inte har skickats kan den ändras. För produkter som kan anpassas gäller detta inte.
Om beställningen ännu inte har skickats kan den annulleras. Detta gäller inte för personliga produkter.