droit de rétractation
En tant que consommateur, conformément au § 13 BGB, vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai d'un mois sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de 1 mois à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer Zewox GmbH, Oststr.159, 47057 Duisburg, adresse e-mail : info@thermrup.de au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un -mail) concernant votre décision de révoquer ce contrat.
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous ont), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard 30 jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Fin de révocation
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----
Exemple de formulaire de rétractation / formulaire de retour
(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
À
Zewox GmbH, Oststrasse 159, 47057 Duisbourg, E-mail : info@thermrup.de,
Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
.......................................
.......................................
Commandé le (*)/reçu le (*) :
.......................................
Nom du ou des consommateurs :
.......................................
Adresse du ou des consommateurs :
.......................................
.......................................
Signature du(des) consommateur(s) :
.......................................
Date:
.......................................
________________________________
(*) Biffer les mentions inutiles.
