Vragen & antwoorden
Verzendinformatie
Wij verzenden wereldwijd.
Duitsland:
Gratis
EU:
DHL: 9,50 EUR
Buiten de EU:
DHL: 13,00 EUR (De douanekosten en invoerrechten zijn voor rekening van de ontvanger.)
Duitsland:
Levertijd: 1-3 werkdagen
EU:
Levertijd: 2–8 werkdagen
Buiten de EU:
Levertijd: 4–19 werkdagen
Retourinformatie
Ja, bij ons heeft u een herroepingsrecht van 30 dagen, oftewel 30 dagen geld-terug-garantie. Onze webshop biedt daarnaast kosteloze retournering binnen Duitsland aan
Mocht uw artikel een defect vertonen, neem dan contact op met onze klantenservice. Binnen de garantieperiode van 2 jaar repareren wij het artikel kosteloos of vervangen wij het door een nieuw exemplaar.
Betalingsinformatie
- Creditcard (Amex, Visa & Master Card)
- PayPal
- Klarna-factuur
- Directe bankoverschrijving
- Google Pay
- Apple Pay
- Shop Pay
- UnionPay
Ja. Wij gebruiken een 100% veilige SSL-versleuteling, zodat al uw gegevens beschermd en veilig zijn!
Bestelinformatie
Zolang uw bestelling nog niet is verzonden, kan deze worden gewijzigd. Dit geldt niet voor personaliseerbare producten.
Als de bestelling nog niet is verzonden, kan deze worden geannuleerd. Dit geldt niet voor gepersonaliseerde producten.