Preguntas y respuestas

Información de envío

Realizamos envíos a todo el mundo.

Alemania:

Gratis

UE:

DHL: 9,50 EUR

Fuera de la UE:

DHL: 13,00 EUR (Los derechos de aduana e impuestos de importación correrán a cargo del destinatario.)

Alemania:

Plazo de entrega: 1-3 días laborables

UE:

Plazo de entrega: 2–8 días laborables

Fuera de la UE:

Plazo de entrega: 4–19 días laborables

Información de devolución

Sí, con nosotros dispone de un derecho de desistimiento de 30 días, es decir, una garantía de devolución de dinero de 30 días. Nuestra tienda online ofrece además devoluciones gratuitas dentro de Alemania

Si su artículo presenta algún defecto, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Durante el periodo de garantía de 2 años, repararemos el artículo de forma gratuita o lo sustituiremos por uno nuevo.

Información de pago

- Tarjeta de crédito (Amex, Visa y Master Card)

- PayPal

- Factura Klarna

- Sofortüberweisung

- Google Pay

- Apple Pay

- Shop Pay

- UnionPay

Sí. Utilizamos un cifrado SSL 100% seguro, por lo que todos sus datos están protegidos y seguros.

Información de pedido

Siempre que su pedido no haya sido enviado, este puede ser modificado. Esto no se aplica a los productos personalizables.

Si el pedido aún no se ha enviado, se puede cancelar. Esto no se aplica a los productos personalizados.

¿Tiene alguna otra pregunta?

Este sitio está protegido por hCaptcha y se aplican la Política de privacidad de hCaptcha y los Términos del servicio.